Boas Práticas para Ações Voluntárias de Coleta Presencial

Este manual foi desenvolvido para orientar colaboradores que estão participando pela primeira vez de uma ação voluntária.
Sua participação faz toda a diferença. Este manual foi criado para guiá-lo durante essa jornada, assegurando que todas as etapas sejam cumpridas com responsabilidade, ética e eficiência. Seguem as principais orientações:

1. Escolha da Organização

  • Antes de iniciar suas atividades, escolha a organização na qual deseja atuar como voluntário;
  • Verifique se a missão e os valores da instituição estão alinhados com o Instituto Sabin;
  • Certifique-se de que a organização tenha infraestrutura e equipe adequadas para apoiar sua ação;
  • Se possível, adicione a organização no Portal do Voluntariado.

2. Escolha da Unidade de Apoio
Selecione a unidade do Sabin que será o ponto de apoio, para as atividades que envolvam coleta. Leve em consideração a proximidade, facilidade de deslocamento e a necessidade específica daquela localidade. Ao combinar com a unidade, peça o auxilio de um voluntário da unidade que será responsável pela qualidade dos procedimentos durante a coleta. 


3. Exames podem ser realizados
Cada ação tem a sua particularidade e a depender do publico beneficiado, exames diferentes fazem mais sentido para a alçao, todavia sugerimos o seguinte pacote de exames para as ações conforme o publico beneficiado:

  • Homem: Hemograma, Lipidograma, Uréia, Creatinina, TGO, TGP, GGT, TSH, GLI, PSA e HBGLI
  • Mulher: Hemograma, Lipidograma, Uréia, Creatinina, TGO, TGP, GGT, TSH, HBGLI, FSH e LH
  • Criança: HEM, GLI, FE, FERRI, EPF1 e EAS

Os exames com coleta de urina, preferencialmente, devem entregues diretamente na unidade, com a entrega de um voucher de exames ao beneficiado ou seu responsável, evitando que fatores ambientais possam oferecer instabilidade à amostra.

4. Solicitação dos dados dos pacientes para cadastro na Shift

Para realizar ações que envolvam coleta de exame, é essencial solicitar os dados dos pacientes de forma ética e em conformidade com as leis de proteção de dados para cadastro na Shift. A responsabilidade do cadastro é da unidade que está apoiando a ação. Os dados necessários são:

  • Nome Completo
  • Nome Social (se houver);
  • Data de Nascimento;
  • CPF;
  • RG;
  • E-mail;
  • Endereço Completo;
  • Filiação.


Em caso de menores de idade, é necessário solicitar os dados do responsável legal:

  • Nome;
  • Data de Nascimento;
  • RG;
  • CPF.


5. Cadastro dos Pacientes no Sistema (Shift) e Fonte Pagadora
A responsabilidade do cadastro é da unidade de apoio. A relação dos pacientes deve ser encaminhada com o prazo mínimo de uma semana da realização da ação para o supervisor, com copia para o Instituto (instituto@institutosabin.org.br). A fonte pagadora é gerada pelo Instituto Sabin.

6. Solicitação de Insumos Necessários
Após identificar os exames que serão realizados, solicite, com antecedência, todos os insumos necessários e procedimentos que serão feitos. O supervisor da unidade irá ajudar a identificar quais os materiais necessários. A lista contendo a quantidade + descrição, deve ser direcionada ao e-mail do Instituto, em até 15 dias da data da realização da ação.

7. Mapeamento do Translado
Organize e mapeie a logística de transporte das coletas de exames até a unidade de apoio. Após a coleta, é necessário retirar da pendência os exames cadastrados. Em caso dos exames que serão colhidos no soro, é necessário a centrifugação antes do envio ao CDA;

Certifique-se de que o translado respeite todas as normas de segurança e higiene, especialmente em casos de materiais biológicos.

8. Gestão de Resíduos e Lixo
Recolha o lixo produzido durante as atividades, separando-o de acordo com o tipo: resíduos comuns, recicláveis e perigosos. Os resíduos biológicos, precisam da destinação e identificação correta. Siga as normas ambientais e do Grupo Sabin para o descarte correto, evitando contaminações e respeitando a legislação vigente.

9. Preenchimento do Termo de Voluntariado
Todos os voluntários devem estar cadastrados na Plataforma de Voluntariado, com o devido preenchimento do Termo de Voluntariado antes de iniciar qualquer ação. Este termo formaliza sua participação e define os direitos e deveres durante a atividade.

10. Preenchimento do Termo de Cessão de Imagem
Caso sejam tiradas fotos ou feitos vídeos durante as atividades, é necessário preencher o Termo de Cessão de Imagem, permitindo o uso dessas imagens para fins institucionais. Esse termo deve ser assinado tanto pelos voluntários quanto pelos pacientes ou indivíduos que aparecerão nas mídias. A cessão de direitos é cedido ao Instituto Sabin, não sendo permitido a veiculação do rosto dos pacientes em redes pessoais.

O voluntariado é uma atividade transformadora que exige responsabilidade, comprometimento e empatia. Ao seguir estas boas práticas, você
contribuirá para uma experiência segura, organizada e positiva tanto para você quanto para as pessoas que você ajudará.